Industrie

Animation de formations

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Management

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• Développement de la coopération et de la cohésion d’équipe

• Management de proximité et accompagnement de chefs d’équipes sur le terrain

• Management fonctionnel

• Management des encadrants

• « Culture Cadre Manager » (sensibilisation économique, juridique et sociale)

• Techniques de communication

• Prise de poste de manager

• Conduite d’entretiens d'évaluation annuels

Qualité sécurité environnement

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• ISO 14001 – Protection de l’environnement

• Accompagnement à la résolution de problèmes dans le cadre de l'amélioration des systèmes de management qualité et environnement

• Accompagnement de l'encadrement intermédiaire de production dans un contexte de Lean Manufacturing

• Accompagnement au pilotage des Systèmes de Management Qualité et Environnement

• Auditeurs internes Qualité et Environnement

Communication

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• Communication interpersonnelle et à la prise de parole en public

Commercial

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• Négociation commerciale

• Assertivité client : transformer chaque appel en opportunité commerciale

• Se développer et développer sa relation au client

• Conception d'un programme de formation E-Learning européen, pour développer la commercialisation de leur produits et services innovants  

• Identifier les interlocuteurs, leurs besoins, et ses propres marges de manœuvre

• Accueil téléphonique SAV : traiter avec professionnalisme tout appel entrant et gérer les situations difficiles

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Autres types d’intervention

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• Accompagnement de comités de direction (CODIR), de direction d’usine, d’équipes d’encadrement

• Action de conseil « fonctionnement et organisation » du périmètre Supply Chain

• Préparation et animation de séminaires sur diverses thématiques (domaines conceptuels et pratiques du management, régulation auprès du team management usine)

• Accompagnement managérial (cadres/ chefs d'équipes/agents de maitrise, responsables production)

• Coaching individuel et collectif

• Médiation et résolution de conflits

• Accompagnement à la gestion d'une situation de crise

• Accompagnement à la mise à jour du système de management selon les versions 2015 de l’ISO 9001 et 140001

• Assistance à Maitrise d’ouvrage pour les revues de processus

• Diagnostic des risques psychosociaux (RPS) et préconisations

Pour plus d'informations, n’hésitez pas à nous contacter.